Politique de confidentialité

1. Introduction

Lumézavi AI attache une grande importance à la protection de la vie privée des personnes qui visitent son site internet ou utilisent ses services. La présente politique a pour objet d'informer les utilisateurs sur la nature des données personnelles collectées, les finalités de leur traitement, leurs droits ainsi que les moyens mis en œuvre pour assurer la sécurité de ces informations.

En accédant au site ou en utilisant les services proposés, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique et, le cas échéant, consent aux traitements décrits ci-après.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site est Lumézavi AI, dont le siège est situé 55 Rue de Vesle, 51100 Reims, France. Pour toute question relative à la présente politique, l'utilisateur peut se référer à la page Contact du site.

3. Données collectées

Selon l'usage du site et des services, Lumézavi AI peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fournis notamment lors de la prise de contact ou de la création d'un compte ;
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, données collectées via des cookies ou technologies similaires ;
• Données transmises volontairement : messages envoyés via les formulaires de contact, informations fournies dans le cadre d'échanges avec nos équipes ;
• Données techniques relatives à l'utilisation de la plateforme, dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement et à l'amélioration des services proposés.

Lumézavi AI ne collecte pas de données sensibles au sens de la réglementation applicable, sauf si celles-ci sont transmises volontairement par l'utilisateur dans un message libre, ce qui n'est pas recommandé.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou d'information formulées par les utilisateurs ;
• Fournir, gérer et améliorer les services proposés sur la plateforme ;
• Assurer la sécurité, la prévention de la fraude et le bon fonctionnement technique du site ;
• Réaliser des statistiques de fréquentation et analyser l'usage du site à des fins d'amélioration continue ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables à Lumézavi AI.

5. Base légale des traitements

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par Lumézavi AI reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes : le consentement de l'utilisateur, l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d'obligations légales, ou l'intérêt légitime de Lumézavi AI à assurer le bon fonctionnement et la sécurité de ses services.

6. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer l'audience et d'améliorer l'expérience utilisateur. L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies déposés, en tenant compte du fait que certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées aux équipes internes de Lumézavi AI habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques intervenant pour le compte de Lumézavi AI (hébergement, maintenance, outils d'analyse), dans la limite strictement nécessaire à l'exécution de leurs prestations et sous réserve d'engagements contractuels appropriés en matière de confidentialité.

Lumézavi AI ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, augmentée, le cas échéant, des durées de prescription légale applicables. À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Sécurité des données

Lumézavi AI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisé, et Lumézavi AI ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Transferts de données hors de l'Union européenne

Dans l'hypothèse où certains prestataires techniques seraient situés hors de l'Union européenne, Lumézavi AI s'efforce de veiller à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne dispose, sur les données la concernant, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, ainsi que d'un droit à la portabilité des données, dans les conditions prévues par la loi.

Ces droits peuvent être exercés en contactant Lumézavi AI via les coordonnées mentionnées sur la page Contact du site. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si l'utilisateur estime, après avoir contacté Lumézavi AI, que ses droits ne sont pas respectés, il dispose de la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données personnelles.

12. Mineurs

Le site et les services proposés par Lumézavi AI ne sont pas destinés aux personnes mineures. Lumézavi AI ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

13. Modifications de la présente politique

Lumézavi AI se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec mention de sa date de mise à jour. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez vous rendre sur la page Contact du site afin de joindre les équipes de Lumézavi AI.